Dasar Privasi ip1111 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan

ip1111 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan bola sepak, kasino langsung, slot, loteri, E-Sukan, roulette, dan sukan maya kepada pemain Malaysia yang layak. Dalam menjalankan operasi platform ip1111, kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli kami.

Dasar Privasi ip1111 ini menerangkan dengan terperinci apakah jenis maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukan maklumat tersebut, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa kami boleh mendedahkannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami menyediakan Dasar Privasi ini dalam Bahasa Malaysia untuk memastikan semua ahli ip1111 di Malaysia dapat memahami hak-hak mereka dengan jelas.

Dasar Privasi ip1111 ini terpakai kepada semua pengguna platform ip1111, termasuk pelawat yang belum berdaftar, bakal ahli semasa proses pendaftaran, dan ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan ip1111 secara berterusan.

2. Maklumat Yang Dikumpul oleh ip1111

ip1111 hanya mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform dan penyediaan perkhidmatan kepada ahli di Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport Malaysia
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — ahli mesti berumur 18 tahun ke atas)
• Nombor akaun bank Malaysia atau butiran eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri lain apabila diminta untuk proses KYC (Know Your Customer)

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang anda gunakan
• Sistem operasi peranti anda
• Data kuki (cookies) dan pengecam peranti
• Rekod log aktiviti di platform ip1111 — termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati, dan tindakan yang dilakukan
• Data geolokasi peringkat negara untuk memastikan anda mengakses dari Malaysia

c) Maklumat transaksi:

• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa, dan jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod penuh sejarah pertaruhan anda di platform ip1111 — merangkumi taruhan bola sepak, kasino langsung, slot, loteri, E-Sukan, dan sukan maya
• Rekod bonus dan promosi yang dituntut serta status rollover

3. Cara ip1111 Menggunakan Data Anda

ip1111 menggunakan maklumat peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu untuk operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data oleh ip1111:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ip1111 anda, termasuk proses KYC untuk memastikan anda memenuhi syarat kelayakan berumur 18 tahun ke atas
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, dan CIMB Clicks, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua perkhidmatan ip1111 termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, loteri, E-Sukan, roulette, dan sukan maya
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot, akaun berganda, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat ip1111
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kelajuan platform, dan kualiti perkhidmatan ip1111 secara keseluruhan
• Komunikasi promosi: Menghantar notifikasi tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini ip1111 kepada anda — dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia

4. Perkongsian Maklumat Peribadi

ip1111 menghormati privasi anda dan tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, ip1111 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal eWallet Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan rangkaian DuitNow atau FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Penyedia perkhidmatan teknologi: Syarikat pihak ketiga yang membantu ip1111 dalam operasi teknikal seperti hosting pelayan, analitik platform, dan perkhidmatan sokongan pelanggan — semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ip1111
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila ip1111 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat peribadi ahli
• Pencegahan penipuan: Dalam kes di mana ip1111 perlu berkongsi maklumat dengan agensi pencegahan penipuan atau badan kawal selia yang berkaitan untuk melindungi integriti platform dan ahli lain
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya ip1111 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut — dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu

ip1111 memastikan bahawa semua pihak ketiga yang menerima data ahli mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan Dasar Privasi ip1111 ini dan PDPA Malaysia.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ip1111 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh ip1111:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform ip1111 seperti log masuk, pengesahan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform ip1111 — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama anda berada di platform, dan sebarang ralat yang dialami. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda di platform ip1111, seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan, supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Membantu ip1111 memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan berterusan platform dan pengalaman pengguna.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ip1111 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

6. Keselamatan Data di ip1111

ip1111 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ip1111
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan ip1111 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk ahli yang ingin menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun ip1111 mereka
• Pengujian keselamatan berkala dan penilaian kelemahan (vulnerability assessment) pada sistem ip1111
• Latihan keselamatan data yang kerap untuk semua kakitangan ip1111 yang mengendalikan data ahli

Walaupun ip1111 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun ip1111 anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

7. Hak Privasi Anda sebagai Ahli ip1111

Sebagai ahli ip1111 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

ip1111 akan memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dan anda akan dimaklumkan dengan sewajarnya.

8. Pengekalan Data

ip1111 menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun ip1111 anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai di Malaysia
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian

Apabila data tidak lagi diperlukan, ip1111 akan memastikan data tersebut dipadam atau dianonimasikan dengan cara yang selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform ip1111 adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. ip1111 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya ip1111 mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform ip1111, sila hubungi kami segera di support@ip1111.my.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi ip1111

ip1111 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan material dibuat, ip1111 akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam platform ip1111
• Dalam kes perubahan yang signifikan, meminta persetujuan semula daripada ahli jika diperlukan

Penggunaan berterusan platform ip1111 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ip1111 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi ip1111 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@ip1111.my — nyatakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" untuk perhatian segera
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform ip1111 di ip1111.my
• WhatsApp: Hubungi pasukan sokongan ip1111 untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan respons segera

Untuk maklumat tentang syarat penggunaan platform ip1111 secara keseluruhan, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami. Untuk soalan umum yang kerap ditanya, sila lawati halaman Soalan Lazim kami.